Häufig gestellte Fragen.
Kein langes Suchen – hier findest du direkt die Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um deine Bestellung, Lieferung und unseren Service.
Versand & Lieferung
Sobald deine Bestellung bei uns eingeht, geben wir Gas. In der Regel verpacken und versenden wir innerhalb von 24 Stunden. Die Lieferzeit beträgt meist 1 bis 3 Werktage.
Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail. Darin findest du einen Link zur Sendungsverfolgung, mit dem du dein Paket jederzeit live tracken kannst.
Zahlung & Bestellung
Wir bieten dir alle gängigen, sicheren Zahlungsmethoden an: PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf, Apple Pay und Google Pay.
Wir bemühen uns, unser Sortiment stets aufzustocken. Wenn ein Artikel ausverkauft ist, kannst du dich auf der Produktseite mit deiner E-Mail-Adresse eintragen. Wir informieren dich dann sofort, sobald das Produkt wieder verfügbar ist.
Rückgabe & Garantie
Du hast 14 Tage Zeit, Artikel an uns zurückzusenden, falls sie dir nicht gefallen. Melde die Retoure einfach über unser Retourenportal oder per E-Mail an unseren Kundenservice an.
Selbstverständlich! Auf all unsere technischen Geräte hast du die gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten. Sollte etwas nicht stimmen, helfen wir dir unkompliziert weiter.
Service & Geschäftskunden (B2B)
Du erreichst unser Team am besten per E-Mail oder über unser Kontaktformular. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen. Bei uns sprichst du mit echten Menschen, nicht mit Bots.
Ja, absolut! Egal ob du eine größere Menge an Geräten für dein Unternehmen brauchst, das Büro neu ausstatten möchtest oder Firmengeschenke suchst – wir bieten attraktive B2B-Konditionen an. Wende dich dafür einfach mit deiner Anfrage direkt an unseren Support. Wir beraten dich gerne persönlich und erstellen dir ein individuelles Angebot.